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Empatizar con Turismo cultural
Empatizar con Turismo cultural
Empatizar con el Turismo cultural para conectar con sus emociones
Empatizar con el turismo cultural es conocer a tu cliente para ofrecerle eso que busca experimentar
, sus ganas de encontrar un mundo nuevo, raro, diferente, ganas de conocer lugares en los que la historia se cuente sola, de manera entretenida e interactiva.

Conocer en persona a los habitantes de un pueblo, descubrir el nuevo sabor de un alimento cotidiano que se manifiesta como una nueva manera de comer; nuevas costumbres en el vestir, nuevas expresiones culturales del baile o la música para que nos lleve a otra época.


El Turismo Cultural se apoya en las emociones las personas que buscan vivir experiencias únicas e inigualables que en ocasiones podrían ser irrepetibles, aunque un turista vuelva dos veces al mismo lugar el reto para los emprendedores y empresarios también es lograr que los viajeros tengan otras experiencias, emociones que perduren en el tiempo, evocando sus recuerdos.

De eso se trata empatizar con el turismo cultural, de conectar con las emociones de las personas que visitan los lugares y que construyan un vínculo, que se lleven un nuevo amor que los acompañe en su cotidianidad cuando el viaje termine.

Bienvenido al encanto de Empatizar con el Turismo cultural.


el secreto es empatizar, la diferencia de rendimiento se basa en conocer al cliente.

Comunicar

Una parte mágica del turismo cultural, es el aprendizaje que experimentan las personas, el conocimiento que nutre y conecta a los visitantes con ese lugar turístico gracias a la información, gracias al mensaje.

Ese mensaje que viene con emoción, con la recreación de momentos en que la musa inspiró al artista, reconocimientos solemnes de historias, de decisiones de conquistar el momento, capturar el tiempo y detenerlo en el espacio.

Que el espacio continue cambiando, que el tiempo perdure y se repita.

Evocar el momento

La historia y las vivencias se encuentran detrás de cada destino, se encuentran en un plano que se manifiesta cuando aparece alguien queriendo conocer, buscando la emoción que ahí se recrea, conocer los momentos, los eventos y a sus actores como una obra de teatro encantada, que se representa una y otra vez.
Que el espacio continue cambiando, que el tiempo perdure y se repita, volviendo eternas a las personas, recordadas en el tiempo como protagonistas de un hecho histórico.

Mantener informados a los viajeros culturales es lo que abre la puerta a la fidelidad, porque su interés primordial es el conocimiento de un nuevo mundo, conectarse con el lugar y descubrir esa aventura que ha elegido encontrar.

Recurso Turístico Cultural

Algunos lugares que son considerados de poco atractivo paisajístico o histórico, pueden apoyarse la representación de la cultura actual.

Se convierten en focos de interés inmediato para los visitantes por el contexto en el que se da la propuesta y el valor que representa.

La tendencia puede manifestarse en lugares de arquitectura moderna; un atractivo cultural contemporáneo que muestra creaciones como es el caso de museos, exposiciones, obras de arte; o un atractivo lúdico como los espectáculos deportivos, teatrales, parques de atracción o centros comerciales.

Personalizar

Cuando se habla de Turismo Cultural no hay una fórmula que se adapte a todos los viajeros, ya que cada destino funciona de una manera peculiar según la condición de la visita y su recurso turístico.

El conocimiento de las tradiciones, la cultura y tradiciones de un lugar particular, senderos interpretativos, visitar parques naturales, el interés por conocer museos, lugares de interés histórico, todos ellos forman parte de la propuesta cultural, pero la manera de presentarlo ante el viajero es totalmente distinta.

La forma en que se presenta la propuesta a los usuarios y la calidad del mensaje marcará la diferencia para que sientan que el servicio está diseñado específicamente para ellos y no para cualquiera.

Que puedan sentir que la propuesta tiene esfuerzo dedicado y personalización, evitará que piensen en evaluar las opciones de la competencia.

Nuevos formatos

Las nuevas generaciones demandan creatividad en los formatos de las propuestas para acceder a servicios y Empatizar con el Turismo cultural.

Los dispositivos móviles y la conexión a Internet ha acelerado el proceso de recibir información, ahora la navegación es impulsiva y el dedo hace correr la pantalla con rapidez.

Si la propuesta no se adapta a esa manera de consumir información, si no estás ofreciendo algo impactante, que conecte con su lenguaje y sus necesidades de entretenimiento, estás perdiendo tu tiempo y tu dinero.

Cuanto más cercana sea la experiencia a la realidad que viven los habitantes del destino, es más atractivo para los viajeros, innova apoyándote en las nuevas tecnologías y sigue las tendencias de diseño.

Una tendencia en aumento considerable es el viajero individual, que ha elegido el turismo cultural, conectarse con las costumbres, con su gastronomía y busca actividades grupales donde poder relacionarse con otras personas.

Emocionar

En el Turismo la persuasión es clave para atraer a más viajeros, contarles una historia en la que ellos puedan ser protagonistas, mostrar experiencias personalizadas, dirigidas al estilo de tú público objetivo, que los invite a transitar el recorrido de la aventura, que los haga sentir vivos gracias a las emociones experimentadas.

la personalización, la optimización y la fidelización se activan implicando emociones


Un viaje está compuesto por historias y emociones, las personas van acumulando experiencias y recuerdos con los lugares que han estimulado sus sentidos, donde se enamoraron del lugar y Empatizaron con el Turismo cultural.

Storytelling

En Italia se implementó como estrategia de conexión con las emociones la figura del contador de historias en las calles más concurridas para generar tráfico de personas a eventos fuera del circuito principal.

En algunas culturas africanas, los contadores de historias son los difusores de la cultura no escrita, los que entretienen y emocionan con sus historias y relatos de lugares y acontecidos llevando un nuevo mundo o viejos relatos a su audiencia.

Lograr conectar creando una imagen argumental, con metáforas y ejemplos, mezclando lógica y fantasía que conecte con el lugar que se promociona para emocionar al transeunte y que tome la decisión basada en esas emociones que se han despertado, no es nada nueva la utilización del Storytelling.

Esta estrategia busca empatizar con el público, humanizar tu marca y hacerla más cercana a los usuarios, es el primer paso para fidelizar a tu audiencia de manera orgánica.

Teatralizar

Con el tinte que viene tomando el artículo, este punto es obligado.

Escenificar hechos del pasado y convertirlo en una atracción para los viajeros es una de las maneras en las que se han apoyado algunos destinos para reinventar el Turismo Cultural.

Fusionar la cultura y la teatralización logra una coparticipación que genera miles de visitas en los principales destinos del mundo, tanto en grandes ciudades como en poblaciones muy turísticas más pequeñas.

Así es como se han creado experiencias a través de parques temáticos y visitas guiadas entre otros, que los llevan a experimentar momentos de la historia o recrear pasajes que también despiertan el interés del visitante.

Expresión artística de los "atract-activos"

Con el fin de adentrarse más en lo que ven y sienten los usuarios, esta estrategia ahonda aún más en expresiones artísticas culturales que los invite a conocer sus pueblos, recorrer sus tierras y vivir las emociones a través de festivales, ferias, desfiles y pasacalles.

Actividades de fuerte convocatoria en la que se ve involucrada toda la comunidad y generan muchas visitas en momentos puntuales.

Utilizar los medios digitales promoviendo la participación a través de videos e imágenes con atuendos autóctonos, lleva a los viajeros a aventurarse, a sentirse parte de la tradición, dándole un valor extra a esas experiencias vividas en el viaje.

Esas experiencias y aventuras serán contadas en sus grupos de amistades y familiares, los lleva a compartirlo a través de las plataformas digitales logrando el objetivo.

Cubrir las necesidades de Aumento de la comunidad a la que pertenecen.

Empatizar

Conectar con el cliente es la ley máxima que cualquier negocio turístico debe plantearse al momento de desarrollar un producto y evaluar su estrategia de Marketing.

La actualidad empuja a salir del papel de empresario y ponerse en la piel del usuario para diseñar servicios innovadores de alto impacto, para centrar el servicio en el cliente.

La personalización, la optimización, la fidelización se activan conectando con las emociones de las personas y conectar con las emociones de los clientes genera tráfico para tu negocio.

Los comercios enfocados en estrategia de precio sin estar centrado en el cliente, obtienen menor rendimiento económico y el público así lo reconoce, esa estrategia atrae personas afines a la propuesta, el secreto es empatizar, la diferencia de rendimiento se basa en conocer al cliente.

Las visiones son totalmente distintas.

Empatizar va un poco más allá del simple hecho de ver el negocio en perspectiva, es sentir través de los sentidos del usuario y encontrar qué es lo que le emociona, hacia dónde se mueven sus intereses, qué emoción busca cuando viaja.

Cada mundo es diferente, cada visión es única, pero todos tenemos patrones que nos unen y descubriendo ese patrón, descubres una invitación a que les indiques el camino a una nueva aventura, un salvoconducto para que les muestres ese mundo que es el ideal para ellos.


La creación de un vínculo de cercanía, mover las fibras emocionales de los viajeros que están interesados en llevar su búsqueda a pueblos, museos, restaurantes autóctonos o exposiciones, pero con la esperanza de encontrar una experiencia que le haga sentir como alguien especial más que como a simple un visitante.

Logra una audiencia más genuina y cercana dispuesta a quedarse con tu marca y utilizar tus servicios, predispuesta a que puedas fidelizarla.


Hasta aquí, querido fidelizador, esta introducción a empatizar al turismo cultural que se basa en conectar con las emociones a través de la cultura, la historia, los cuentos y representaciones, algo así como un teatro tragi-cómico, salvando las diferencias de tamaño y tipo de proyecto; todo se andará, tiempo al tiempo.

Si te conmovió lo que acabás de leer, o si tu proyecto está cerca de implementar un servicio parecido, escribinos contándonos que te ha parecido o cómo podemos ayudarte.

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